Ko zmanjka idej, začni pri svojem delu. Vprašanja strank, priprava naročila in ponavljajoče se dileme so uporabnejše izhodišče kot še ena ura brskanja po tujih profilih. Najprej jih zberi, potem izberi, kaj je trenutno vredno objaviti.

Poglej, kaj so te ljudje v zadnjem času vprašali.

Preleti svoje zapiske, pogovore in vprašanja, ki jih slišiš pri delu. Kaj moraš pogosto razložiti? Pri čem se ljudje ustavijo, preden naročijo? Kaj pričakujejo drugače, kot v resnici poteka?

Zapiši temo vprašanja, brez imen ali osebnih podatkov. Za objavo ne potrebuješ posnetka zasebnega sporočila. Potrebuješ jasen odgovor, ki bi pomagal tudi naslednji osebi z enako dilemo.

PONAZORITVENI PRIMER · NI NAROČNIŠKI PROJEKT

Pri cvetličarni se ponavlja vprašanje: »Ali moram poznati imena rož, da naročim šopek?« Iz tega lahko nastane kratka razlaga, katere informacije dejansko pomagajo pri naročilu: priložnost, barve, velikost in termin prevzema.

Opazi delo, ki se tebi zdi samoumevno.

Stranka ne vidi vseh izbir za končnim izdelkom ali storitvijo. Zakaj pripravo začneš s tem korakom? Kaj preveriš, preden oddaš naročilo? Kje prilagodiš rešitev posamezni stranki?

Med delom si zabeleži eno takšno odločitev. Lahko narediš fotografijo materiala ali kratek zapisek za pozneje. Pred objavo preveri, da ne razkrivaš zaupnih podatkov in da imaš dovoljenje za prikaz ljudi ali tujega dela.

Poglej svoje pretekle objave z jasnim vprašanjem.

Ne išči samo tiste z največ všečki. Preveri, ob kateri temi so ljudje postavili dodatno vprašanje, napisali uporaben komentar ali se oglasili glede ponudbe. To je lahko izhodišče za nadaljevanje: kaj v prvi objavi še ni bilo dovolj jasno?

Staro temo lahko dopolniš z novim primerom, pojasnilom ali aktualnimi podatki. Pred ponovitvijo preveri cene, datume in povezave. Objave ni treba ponovno uporabiti samo zato, ker je enkrat dosegla več ljudi.

Ustvari preprost seznam idej.

Za začetek zadostuje dokument s štirimi stolpci: vprašanje oziroma tema, komu pomaga, material, ki ga potrebuješ, in naslednji korak za bralca. V njem zbiraj neurejene zamisli; ko načrtuješ objave, izberi tiste, ki jih lahko tudi izvedeš.

»Zakulisje« je še zelo široka tema. »Zakaj za to naročilo izberem drugačen material« je že konkretna ideja. Dodaj fotografijo, ki jo potrebuješ, in nekaj ključnih točk. Tako se ob pripravi besedila ne vračaš na prazen list.

Izberi idejo, ki je pomembna zdaj.

Vprašaj se: ali pomaga razumeti aktualno ponudbo, rešuje pogosto dilemo ali pokaže nekaj, česar stranka še ne pozna? Nato izberi format glede na vsebino in razpoložljivo gradivo. Za kratek odgovor je lahko dovolj preprosta objava; postopek je morda lažje pokazati z več fotografijami.

Če imaš eno dobro temo in želiš iz nje pripraviti več različnih vsebin, nadaljuj z zapiskom Iz ene storitve v pet objav. Tukaj zbrani seznam pa ti ostane kot izhodišče za naslednji mesec.

Ni treba, da vsako idejo takoj objaviš. Cilj tega seznama je, da imaš ob načrtovanju na voljo resnična vprašanja in uporabne primere iz svojega dela.