Nekdo prvič odpre tvoj profil. Ali hitro ugotovi, kaj lahko naroči pri tebi, kje delaš in kako stopi v stik? Če ne, začni pri opisu. Ni treba, da zveni izjemno domiselno. Najprej naj bo razumljiv.
Poimenuj svojo ponudbo.
»Z ljubeznijo poskrbimo za tvoje najljubše« je lahko prijeten stavek, vendar iz njega ne vem, ali gre za otroke, živali ali rastline. »Nega psov« je precej bolj jasno izhodišče. Osebnost lahko pokažeš tudi v naslednji vrstici in objavah.
Zapiši, kaj lahko človek pri tebi dobi. Če imaš več sorodnih storitev, jih poveži s skupnim področjem, povezava pa naj vodi do podrobnejše ponudbe.
Dodaj podatek, ki pomaga pri izbiri.
Pri lokalnem poslu je to pogosto kraj. Pri drugi ponudbi je lahko pomembno, komu je namenjena ali kako poteka. Ne poskušaj v opis stlačiti celotnega cenika.
Izmišljen primer za pasji salon
Preširoko
»Z ljubeznijo do tvojih najljubših.
Za lepe in srečne trenutke.
Dobrodošli pri nas!«
Bolj jasno
»Nega psov v Mariboru.
Kopanje, striženje in nega dlake.
Za termin nas pokliči.«
V svojem opisu uporabi dejanske storitve in lokacijo. Klic predlagaj, če se pri tebi tako naroča in je številka na profilu na voljo. Če naročila sprejemaš prek obrazca, usmeri tja.
Preveri naslednji korak.
Odpri povezavo na telefonu. Ali človek pride do rezervacije, ponudbe ali kontakta, ki si ga napovedal? Če mora iskati od začetka, razmisli o neposrednejši povezavi.
Preveri tudi, ali izpostavljene informacije vsebujejo staro lokacijo, storitev, ki je ne ponujaš več, ali pretečen termin. Jasnega opisa ni smiselno podpreti z zastarelimi podatki.
Napiši svojo različico v treh vrsticah.
- Kaj ponujam? Uporabi običajno ime izdelka ali storitve.
- Komu oziroma kje? Izberi podatek, ki ga stranka potrebuje pri odločitvi.
- Kako začne? Povej en izvedljiv način naročila ali stika.
Preberi opis nekomu, ki tvojega posla ne pozna dobro. Vprašaj ga, kaj bi lahko naročil pri tebi in kako. Če mora ugibati, popravi tisti del. Ni treba spreminjati vsega.
Ko je opis urejen, isto ponudbo razloži še v objavah. Za ideje poglej pet različnih pogledov na eno storitev.
